Privacybeleid - Beauty Lounge Benthe


Bij Beauty Lounge Benthe (hierna genoemd "wij", "ons", "onze"), respecteren we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze diensten gebruikt of producten koopt via onze online beautique:

- Persoonlijke identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, kredietkaartinformatie (via beveiligde betalingsproviders)
- Accountinformatie: gebruikersnaam en wachtwoord (indien van toepassing voor een klantaccount)
- Locatiegegevens: IP-adres, land
- Technische gegevens: browserinformatie, gebruiksgegevens van de website
- Voorkeuren: voorkeuren voor producten, diensten en communicatie (indien toestemming gegeven voor marketing)

2. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, waaronder:

- Wanneer je een afspraak boekt bij ons schoonheidssalon
- Wanneer je een bestelling plaatst in onze online beautique
- Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
- Wanneer je een contactformulier invult of ons rechtstreeks contacteert
- Via cookies wanneer je onze website bezoekt

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verzamelen jouw gegevens om:

- Jouw bestellingen te verwerken en te leveren
- Afspraken te beheren voor onze schoonheidssalon
- Jou op de hoogte te houden van updates en aanbiedingen (indien je toestemming hebt gegeven)
- Onze website-ervaring te verbeteren
- Wettelijke verplichtingen na te leven 

4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

- Dit noodzakelijk is voor het verwerken van betalingen
- Wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verstrekken (bijv. aan overheidsinstanties)
- Het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals verzending via bezorgdiensten

Wij zorgen ervoor dat onze derde partijen jouw gegevens veilig en conform de wet behandelen.

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

- Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
- Betalingsinformatie wordt versleuteld via beveiligde betalingssystemen.
- Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren (bijv. voor belastingadministratie).

- Klanteninformatie: tot 5 jaar na het laatste contact, tenzij je verzoekt om verwijdering.
- Betalingsgegevens: in overeenstemming met de wettelijke boekhoudvereisten.

7. Wat zijn jouw rechten?
Volgens de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

- Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke gegevens wij over jou bewaren.
- Recht op rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: je kunt ons vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

8. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren en het gebruikersgedrag te analyseren. 

9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd op deze pagina, en wij raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot jouw persoonsgegevens, kun je ons bereiken via:

Beauty Lounge Benthe
E-mail: info@beautyloungebenthe.com
Telefoon: +32 479 55 87 34
Adres: Heuvel 20, 3920 Lommel, België