Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Beauty Lounge Benthe


Welkom bij Beauty Lounge Benthe. Deze algemene voorwaarden (hierna "Voorwaarden") beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en diensten, inclusief onze online beautique en schoonheidssalon. Door gebruik te maken van onze website of onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene informatie
1.1. Deze website wordt beheerd door Beauty Lounge Benthe, gevestigd te Heuvel 20, 3920 Lommel, België. Als student-onderneming houden wij ons aan de Belgische wetgeving en de regels voor ondernemingen onder de Kamer van Koophandel.

1.2. Voor vragen over producten, behandelingen of bestellingen kan je ons contacteren via:
- E-mail: info@beautyloungebenthe.com
- Telefoon: +32 479 55 87 34

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Beauty Lounge Benthe en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Beauty Lounge Benthe en de klant. Door het plaatsen van een bestelling in onze online beautique of het maken van een afspraak bij onze schoonheidssalon, stem je in met deze voorwaarden.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen tussen beide partijen.

3. Productinformatie en beschikbaarheid
3.1. Wij doen ons uiterste best om nauwkeurige productbeschrijvingen en informatie te verstrekken. Echter, kleine variaties in kleur, verpakking of andere productkenmerken kunnen voorkomen.

3.2. Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Als een product niet beschikbaar is nadat je een bestelling hebt geplaatst, zullen wij je hierover zo spoedig mogelijk informeren en, indien van toepassing, een terugbetaling doen.

4. Prijzen en betalingen
4.1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat je je bestelling voltooit.

4.2. Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethode.


4.3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, maar de prijs die op het moment van aankoop wordt vermeld, blijft van toepassing.

5. Levering en verzendkosten
5.1. Wij leveren binnen België en naar geselecteerde andere landen. De verzendkosten en geschatte levertijd worden weergegeven bij het afrekenen.

5.2. Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling. Vertraagde leveringen geven geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

5.3. Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Herroepingsrecht en retourbeleid
6.1. Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht), conform de Belgische wet op consumentenkoop op afstand.

6.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet je ons schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6.3. Producten dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren als ze niet aan deze voorwaarden voldoen.

6.4. Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.

7. Aansprakelijkheid
7.1. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten en diensten te leveren. Echter, Beauty Lounge Benthe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving, veroorzaakt door het gebruik van onze producten of diensten.

7.2. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de dienst heeft betaald.

7.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of nalatigheden in de levering veroorzaakt door derden, zoals koeriersdiensten.

8. Garantie
8.1. Voor de producten die wij verkopen, geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant.

8.2. Indien een product een fabricagefout heeft of niet aan de beschrijving voldoet, neem dan binnen 14 dagen na ontdekking contact met ons op, zodat wij het probleem kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen bieden, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

9. Privacy
9.1. Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met onze Privacy Policy. Door gebruik te maken van onze website of diensten stem je in met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.

10. Intellectueel eigendom
10.1. Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Beauty Lounge Benthe of van onze licentiegevers. Zonder onze schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om deze inhoud te gebruiken, te kopiëren of te verspreiden.


11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.


11.2. Indien een van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
12.1. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd op onze website. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van onze website, stem je in met de aangepaste voorwaarden.